ZB Analytics

Продуктовая аналитика ZennoBrowser · воронка от привлечения до удержания

Здоровье источников — свежесть и «упал ≠ данных нет»

Источник	Свежесть	Статус посл. прогона	Строк	Последний успех	Заметка прогона

Выручка / посл. месяц

—

Рост выручки MoM

—

последний завершённый месяц

Удержание выручки (NRR)

—

на базе клиентов прошлого месяца

Чистый приток плательщиков

—

новые минус ушедшие

Платящих / посл. месяц

—

средний чек —

Удержание плательщика M+1

—

удержание ПЛАТЯЩИХ, не Amplitude Day-7

Активные (MAU)

—

Липкость (DAU/MAU)

—

средний DAU за 28 дней ÷ MAU

Инсайды — что важно и где рычаг

Авто-находки из данных: активация, удержание, концентрация, отток, релизы. Каждая — с советом.

Недельный срез

Неделя с понедельника — ритм отчётов команды. Текущая неделя помечена «идёт» и в сравнениях не участвует; дельты считаются между завершёнными неделями.

Скачивания по дням

—

Активность (Amplitude, DAU)

—

DAU / WAU / новые за день

DAU WAU MAU новые

Активность включает внутренние аккаунты: Amplitude отдаёт готовые агрегаты, вычесть своих из них нельзя. Деньги и число платящих от внутренних аккаунтов очищены.

Пользователи по тарифам

Тариф — по последней транзакции пользователя. Только люди: выручку по тарифам не делим, метки тарифа для денег ненадёжны. Start бесплатный, поэтому это в основном бесплатная база.

Вовлечённость → оплата

тянет ли активность к оплате (Amplitude × Superset по ZennoID)

Доля платящих по вовлечённости

Среди активных пользователей: доля платящих по числу активных дней за 30 дней.

Активных дней / 30д	Пользователей	Платящих	Доля платящих

Диагноз: почему удержание — узкое место

Собрано из активации, потока плательщиков и когорт. Обновляется вместе с данными.

Кривая удержания плательщиков

Сколько процентов группы продолжает платить через N месяцев. Серая линия — среднее по всем группам (взвешенно по размеру), цветные — три последние полные группы. Месяцы, попавшие на идущий август, в среднее не берём.

Когортное удержание плательщиков

Строка — месяц первой оплаты (свежие сверху); столбцы «+N» — сколько месяцев спустя.

показать: % меньше больше · доля дожившей когорты

Приток vs отток по месяцам (leaky bucket)

«Последний раз здесь» — месяц, после которого плательщик больше не платил (приближение оттока).

Месяц	Активные плательщики	Новые	Последний раз здесь

Выручка по месяцам

—

Heavy-сегмент

доля heavy в выручке ·

Heavy = макс. месячный чек ≥ $30. Высокая доля = риск концентрации.

Приток и отток плательщиков по месяцам

Новые — заплатили в этом месяце, но не платили в прошлом (включая возвращенцев). Ушедшие — платили в прошлом, но не в этом. NRR — сколько выручки удержали на той же базе клиентов; больше 100% значит расширение перекрывает отток.

Конверсия Free→Paid по когортам

Когорта — месяц первой регистрации (ZennoID); «в 30 дней» — оплатили в течение месяца. Ранние когорты неполны (left-censoring).

Когорта	Зарегистрировано	Стали платящими	Конверсия	В 30 дней

Отток: почему уходят

one_and_done — заплатил раз и ушёл; decayer — угас за несколько месяцев.

Голос пользователей (опросы Alpha и Testing)

Alpha — лиды (что обещать), Testing — активные тестировщики (что чинить).

Категория	Alpha (лиды)	Testing (тестировщики)

Технические метрики

облако, интеграция ZP↔ZB, стабильность · Grafana помнит ~10 дней, склад — всю историю

◆

Надёжность и использование API

запуски профилей и публичный API · новая телеметрия, ретеншн источника ~7 дней, съём вручную

Сбои запуска профилей

—

доля неуспешных запусков

Ошибки публичного API

—

доля ответов 4xx/5xx

Активные машины

—

за последний собранный день

Клиенты API

—

уникальных за день

День	Запуски	Сбои	Сбои %	API вызовы	Ошибки %	Потоки (автоматизация)	Активн. машин	API-клиентов

⚑

События на графиках

релизы, цены, рассылки — объясняют скачки метрик

События

Отметь, что и когда происходило — метка появится на всех временных графиках (выручка, скачивания, активность). Пачкой события можно прислать через /api/ingest — таблица product_event в снапшоте-конверте.

Дата	Тип	Событие

Впиши это на машине, где запускается коннектор Superset. Приложение создало секрет само.

загрузка…

📊 ZB Analytics

Здоровье источников — свежесть и «упал ≠ данных нет»

Выручка / посл. месяц

Рост выручки MoM

Удержание выручки (NRR)

Чистый приток плательщиков

Платящих / посл. месяц

Удержание плательщика M+1

Активные (MAU)

Липкость (DAU/MAU)

Инсайды — что важно и где рычаг

Недельный срез

Привлечение

Скачивания по дням

Активность (Amplitude, DAU)

Пользователи по тарифам

Вовлечённость → оплата

Доля платящих по вовлечённости

Удержание

Диагноз: почему удержание — узкое место

Кривая удержания плательщиков

Когортное удержание плательщиков

Приток vs отток по месяцам (leaky bucket)

Монетизация

Выручка по месяцам

Heavy-сегмент

Выручка по месяцам — таблица

Приток и отток плательщиков по месяцам

Конверсия Free→Paid по когортам

Отток и голос пользователей

Отток: почему уходят

Голос пользователей (опросы Alpha и Testing)

Технические метрики

Надёжность и использование API

Сбои запуска профилей

Ошибки публичного API

Активные машины

Клиенты API

События на графиках

События

Настройка коннектора